Rad Dog Snacks
D'où proviennent vos ingrédients?
Nous nous approvisionnons en ingrédients aussi localement que possible.
Trouver des ingrédients biologiques de haute qualité peut être difficile, c'est pourquoi notre citrouille et notre patate douce proviennent des États-Unis.
Tous nos ingrédients à base de viande sont approvisionnés et fabriqués au Canada.
Comment dois-je conserver mes collations ?
Conservez toujours les friandises dans un endroit frais et sombre, à l'abri de la chaleur et de la lumière du soleil. Refermez le sachet après chaque utilisation pour aider à maintenir la fraîcheur.
Comment sont fabriqués vos biscuits ?
Nos biscuits sont fabriqués avec des ingrédients naturels de qualité humaine, en petites quantités dans notre propre cuisine !
Jouets Rad Dog
Pourquoi la laine ?
La laine est exempte de microplastiques que l'on trouve dans les fibres synthétiques. Elle est également biodégradable, compostable, renouvelable et possède des propriétés antibactériennes !
Où sont fabriqués les jouets Rad Dog ?
Nos jouets en laine sont fabriqués de manière éthique au Népal avec de la laine 100 % néo-zélandaise. Les artisanes utilisent des teintures sans AZO et l'entreprise avec laquelle nous travaillons est détenue et exploitée par des femmes !
Quelle est la durabilité des jouets Rad Dog ?
Les jouets en laine Rad Dog ne sont pas des jouets à mâcher !
Ils ont été conçus pour tirer, jouer et rapporter. Bien que votre chien puisse les mordiller (ils sont d'ailleurs excellents pour le nettoyage des dents), ils ne sont pas destinés à être mâchés de manière destructive
Certifications des jouets Rad Dog
Nos jouets en laine sont certifiés Oeko-Tex ! Cela signifie qu'ils ont été testés pour être exempts de plus de 1000 produits chimiques nocifs !
Ils sont également certifiés Goodweave ! La première assurance que nos produits sont fabriqués sans travail d'enfants, sans travail forcé ou sous contrainte.
Qu'est-ce que le « Rituel de départ à la retraite » ?
Notre rituel de retraite est la façon dont votre jouet Rad Dog peut avoir une seconde vie ! Nos jouets sont zéro déchet. Découvrez comment votre jouet peut avoir une seconde vie ici.
Commandes et délais de livraison
Quel est votre délai de traitement ?
Tous nos biscuits sont préparés sur commande ! Rad Dog réalise chaque commande avec la plus grande fraîcheur possible ! Veuillez prévoir 3 à 5 jours ouvrables pour la préparation de votre commande. Pendant les périodes de forte demande (vacances d'hiver), les délais de traitement peuvent s'étendre jusqu'à 2 semaines.
Une fois expédiée, la livraison prend généralement 2 à 7 jours ouvrables, selon votre emplacement.
Où livrez-vous ?
Nous livrons actuellement au Canada seulement.
Puis-je venir chercher ma commande ?
Absolument ! Vous pouvez commander vos articles pour un ramassage à la Boutique Pawse !
1937 Rue Centre, Montréal, Québec, H3K 1J1
Quelle est votre politique de retour ?
Pour tous nos produits alimentaires, les articles sont en vente finale et non échangeables pour des raisons de santé et de sécurité.
Pour tous les autres articles super cools, si l'article est non ouvert et en bon état, veuillez nous contacter pour discuter des solutions !